Jasa Penagihan Profesional
Mitra Penagihan Profesional
yang Anda Percaya
Kami membantu institusi keuangan, multifinance, dan korporasi memulihkan piutang secara legal, etis, dan terukur — dengan kepatuhan penuh pada regulasi yang berlaku.
- Berizin Resmi
- Patuh POJK 22/2023
- Sesuai UU PDP
- Etika Profesional
Tentang Kami
Recovery Partner yang Profesional & Terpercaya
Tigakraken Berjaya adalah perusahaan jasa penagihan profesional yang berdedikasi membantu klien korporat memulihkan piutang dengan pendekatan yang manusiawi, legal, dan berbasis data.
Visi
Menjadi perusahaan jasa penagihan terdepan di Indonesia yang dikenal karena integritas, profesionalisme, dan hasil yang berkelanjutan.
Misi
- Memberikan solusi penagihan yang etis dan sesuai regulasi.
- Menjaga reputasi dan hubungan klien dengan debiturnya.
- Mengutamakan transparansi melalui pelaporan terukur.
- Mengembangkan SDM penagih yang kompeten & bersertifikat.
Nilai Perusahaan
Layanan Kami
Solusi Penagihan End-to-End
Dari penagihan ringan hingga eskalasi legal, kami menyediakan rangkaian layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan & profil portofolio piutang Anda.
Penagihan Korporat (B2B)
Penyelesaian invoice tertunggak antar perusahaan dengan pendekatan negosiasi profesional.
Penagihan Konsumer (B2C)
Kartu kredit, KTA, leasing, multifinance, dan pinjaman fintech P2P lending.
Field Collection
Kunjungan langsung ke debitur oleh field officer terlatih & bersertifikat.
Desk / Tele-Collection
Penagihan via call center dengan script & sistem CRM yang terstandar.
Legal Collection
Somasi, mediasi, dan jalur hukum bekerjasama dengan kuasa hukum terpercaya.
Skip & Asset Tracing
Pencarian debitur skip serta penelusuran aset untuk mendukung recovery.
Cara Kerja Kami
Proses Penagihan yang Terstruktur
Setiap langkah didokumentasikan, terukur, dan mengacu pada SOP serta regulasi.
-
01
Onboarding & Analisa Portfolio
Penerimaan data piutang, segmentasi debitur, dan scoring strategi.
-
02
Strategi & Assignment
Penentuan metode penagihan (desk, field, legal) per segmen.
-
03
Eksekusi Penagihan
Pelaksanaan sesuai SOP, terdokumentasi, dan terekam.
-
04
Monitoring & Reporting
Laporan harian, mingguan, dan bulanan ke klien secara transparan.
-
05
Penyelesaian / Eskalasi
Restrukturisasi, settlement, atau eskalasi ke jalur legal bila diperlukan.
-
06
Closing & Audit
Handover hasil & audit kepatuhan untuk evaluasi performa.
Seluruh proses kami mengacu pada POJK No. 22/2023 dan menghormati ketentuan UU PDP No. 27/2022 tentang perlindungan data pribadi.
Legalitas & Kepatuhan
Beroperasi Secara Legal & Bertanggung Jawab
Tigakraken Berjaya terdaftar resmi dan tunduk pada regulasi yang berlaku di Indonesia.
Akta Pendirian
Akta notaris & SK Kemenkumham resmi.
NIB & NPWP
Nomor Induk Berusaha aktif dan NPWP perusahaan.
SOP Terstandar
Setiap proses penagihan mengikuti SOP terdokumentasi & terukur.
Sertifikasi Kolektor
Tim kolektor mengikuti pelatihan & sertifikasi internal berkala.
Patuh POJK 22/2023
Mematuhi ketentuan OJK terkait perlindungan konsumen sektor jasa keuangan.
Sesuai UU PDP
Pengelolaan data debitur sesuai UU No. 27/2022.
Klien & Industri
Dipercaya Lintas Industri
Kami melayani perusahaan dari berbagai sektor di seluruh Indonesia.
- Perbankan
- Multifinance
- Leasing
- Fintech P2P
- Telekomunikasi
- Asuransi
- E-commerce
- BPR
"Pelaporan rapi dan komunikasi sangat profesional. Recovery rate naik signifikan sejak bekerjasama."
"Pendekatan etis namun tegas. Reputasi brand kami tetap terjaga di mata debitur."
"Tim Tigakraken Berjaya cepat tanggap, transparan, dan benar-benar memahami industri fintech."
Coverage Area
Jangkauan Layanan Nasional
Tim kami tersebar di kota-kota besar Indonesia untuk respons cepat di seluruh wilayah operasional Anda.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah Tigakraken Berjaya berizin resmi?
Ya, kami terdaftar resmi sebagai badan usaha dengan akta notaris, NIB, dan NPWP yang sah dari instansi berwenang.
Bagaimana sistem fee atau komisi penagihan?
Skema komisi disesuaikan dengan jenis portofolio (umur piutang, segmen debitur). Umumnya berbasis success fee — Anda hanya membayar untuk hasil yang tertagih.
Apakah penagihan dilakukan sesuai etika dan hukum?
Mutlak. Kami mematuhi POJK 22/2023 dan UU PDP. Kolektor kami dilatih untuk menjaga komunikasi yang profesional dan tidak intimidatif.
Bagaimana laporan progres ke klien?
Kami menyediakan laporan harian, mingguan, dan bulanan dengan format yang dapat disesuaikan. Klien juga dapat melakukan review meeting berkala.
Berapa lama proses onboarding klien baru?
Umumnya 3–7 hari kerja sejak dokumen kerjasama dan data piutang diterima.
Bagaimana perlindungan data debitur?
Seluruh data dikelola sesuai UU PDP No. 27/2022 dengan akses terbatas, enkripsi penyimpanan, dan kebijakan retensi yang jelas.
Apakah melayani penagihan luar kota?
Ya, kami memiliki tim & mitra di lebih dari 30 kota di Indonesia untuk mendukung operasi nasional klien.
Hubungi Kami
Diskusikan Kebutuhan Penagihan Anda
Tim kami siap memberikan konsultasi awal gratis untuk memahami kebutuhan & menyusun strategi recovery.
Kantor Pusat
Alamat:
2J8Q+HRH Bojongsoang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Telepon:
+62 8xx-xxxx-xxxx
Email:
info@tigakrakenberjaya.com
WhatsApp:
+62 8xx-xxxx-xxxx
Jam Operasional:
Senin – Jumat: 08.00 – 17.00 WIB
Sabtu: 08.00 – 12.00 WIB
Minggu & Tanggal Merah: Libur